几乎每家公司每个需要交流的人（无论是内部员工之间或者与顾客、供应商之间）都会发现视频会议是很有用的。它能改善交流、提高生产力、减少运营花费。传统上的视频会议被限定在跨国公司的会议室里。但在过去的十年里，戏剧性的价格下降与ADSL线路普及和IP连接的日益增长，真正使视频会议成为一种实用的、买得起的商业沟通工具。也就是说，它对于任何一种类型的公司都适用，不论是小型的、中型的或者跨国的企业。同时也适用于内部群组会议，远程人才招聘，远程教育培训，远程客户交流，远程技术支持，远程协同工作，外部公众访问，远程监狱探访等等。
利用视频会议，你能与另一团队在短时间内召集在一起。各种问题也会立马得到解决。
视频会议使不同地方的人们相互影响--不管他们之间是10分钟的步程还是10小时的飞机行程。它能够使人们像在同一房间一样交流思想、交换信息。这就意味着人们不用在等E-mail、传真或者快递中度过工作时间。简短地说，视频会议使人们"坐"在了一起。
视频会议有三种好处。"硬件"上的好处是可以衡量的。然而"软件"和"战略"上的好处很难衡量。它们必须包含在综合分析公司在视频会议投资成本与利益中。
●更少的旅行、住宿、娱乐花费
●更少的时间花在旅行上，而更多的时间用在生产工作
●关键人物、关键信息变得更容易接近
●人们更频繁的聚在一起，更有效的分享信息
●更容易接近关键人物
●良好的工作环境
●没有汽车或者飞机喷射出来的气体的毒害
●决策不仅会更快，而且有更多参与者的意见与赞同
●更快的的危机处理
●无论主管人员在何时何地，都能在短时间内召集决策
●更快的投入市场
●因为可作更快的决策，得到更多的意见，所以可以使产品能更快地投入市场
●更多的顾客反馈